一、“天颐泽”小程序（天颐泽健康管理公司）案例介绍

项目核心需求

• 健康数据精细化管理需求：破解传统健康数据“记录零散、统计不便、分析不专业”的痛点，支持客户手动或同步智能设备记录体重、血压、血糖、运动步数、睡眠质量等体征数据，生成可视化趋势图表，整合客户病史、过敏史、体检报告等信息，构建终身电子健康档案，为个性化健康管理提供数据支撑；
• 个性化健康服务需求：基于客户健康数据、年龄、体质、健康诉求等，提供定制化健康方案（慢病调理、亚健康改善、养生保健等），实现健康建议精准推送、方案动态调整，满足不同人群的个性化健康养护需求；
• 远程健康咨询便捷化需求：搭建专业的远程健康咨询平台，实现客户与健康顾问、营养师的线上图文、语音咨询，支持体检报告解读、健康疑问解答、用药提醒等功能，让客户足不出户即可获取专业健康指导；
• 健康科普与互动需求：整合权威健康资讯、疾病预防指南、养生知识、慢病管理技巧等内容，以图文、短视频等形式推送，同时搭建健康打卡、话题互动等功能，强化客户健康习惯养成，提升客户粘性；
• 产品与服务一体化需求：对接天颐泽旗下医疗器械、保健食品、养生保健服务等核心产品与服务，实现线上展示、预约、购买、核销一体化，打通“健康管理+产品服务”的全链路，拓展线上营收渠道；
• 客户与业务精细化管理需求：搭建完善的会员管理体系，实现会员注册、等级划分、积分管理、权益兑换等功能；同时搭建后台管理系统，支持机构实时统计客户数据、健康服务记录、产品销售情况，为业务决策提供数据依据，提升管理效率。

合作内容：爱炫网络定制化解决方案

1. 专业化架构搭建：贴合健康场景，适配多元需求

2. 核心功能定制：精准适配，赋能健康管理全场景

• “健康档案”精细化管理板块：支持客户手动录入或同步智能健康设备（血压计、血糖仪等），记录体重、血压、血糖、心率、运动步数、睡眠质量等体征数据，系统自动生成可视化趋势图表，直观呈现健康变化；整合客户病史、过敏史、体检报告、用药记录等信息，构建终身电子健康档案，支持档案在线查看、编辑、备份，健康顾问可同步查看客户档案，为个性化服务提供精准数据支撑；
• “个性化健康”定制服务板块：基于客户健康数据、体质检测结果、健康诉求等，由专业健康顾问定制个性化健康方案（慢病调理、亚健康改善、养生保健、体重管理等），系统自动推送健康建议、饮食指导、运动计划等内容，支持方案动态调整；设置用药提醒、体检提醒、健康打卡等功能，助力客户养成良好健康习惯，提升健康管理效果；
• “远程健康咨询”板块：搭建专业的线上咨询平台，客户可一键预约天颐泽健康顾问、营养师，实现图文、语音在线咨询，支持体检报告解读、健康疑问解答、慢病管理指导、用药建议等服务，咨询记录实时留存，方便后续追溯与跟进；同时支持紧急健康咨询通道，为客户提供及时的健康指导；
• “健康科普”互动板块：整合权威健康资讯、疾病预防指南、养生知识、慢病管理技巧、饮食养生等内容，以图文、短视频等形式分类推送，支持内容搜索、收藏、分享；搭建健康打卡、话题互动、健康挑战等功能，客户可参与每日健康打卡、分享健康经验，提升客户粘性与活跃度，同时传递科学健康理念；
• “产品服务”一体化板块：对接天颐泽旗下第一类、第二类医疗器械、保健食品、预包装食品、养生保健服务等核心产品与服务，实现线上展示、详情介绍、预约、购买、核销一体化；支持产品分类筛选、搜索，提供个性化产品推荐，打通“健康管理+产品服务”的消费链路，拓展线上营收渠道；同时支持服务预约（养生保健、健康检测等），客户可在线预约服务时间、门店，减少线下排队等待时间；
• “会员管理”板块：搭建完善的会员管理体系，支持客户注册、实名认证、会员等级划分（普通会员、VIP会员等），实现积分累计、积分兑换（产品、服务、优惠券等）、会员专属权益（优先咨询、免费体检、折扣优惠等）管理，增强会员粘性，提升客户复购率；
• 后台精细化管理板块：搭建简易高效的后台管理系统，支持天颐泽工作人员实现客户管理、健康服务管理、产品管理、订单管理、数据统计、信息推送等全流程操作；实时统计客户注册数量、健康数据记录情况、咨询量、产品销售量等核心数据，生成数据报表，为业务决策、服务优化提供数据依据；同时支持健康顾问、营养师账号管理，规范服务流程，提升服务专业性。

3. 全流程运维服务：长效保障，赋能健康服务长效化

项目成效：多方赋能，树立健康管理小程序标杆

• 机构服务效能大幅提升：小程序实现了健康服务、客户管理、产品销售的全数字化，简化了传统工作流程，减少人工干预，客户咨询响应时间缩短至30分钟内，健康方案定制、客户档案管理效率提升65%以上，大幅降低了机构工作人员的工作负担，助力天颐泽聚焦核心服务，实现精细化运营；
• 客户体验与满意度显著优化：小程序打通了健康数据记录、远程咨询、健康方案、产品购买的全链路，累计注册客户数千人，覆盖各类健康需求人群，解决了传统健康管理“咨询难、服务散、数据乱”的痛点，客户获取健康服务的便捷度、个性化体验大幅提升，客户满意度达95%以上，客户复购率提升40%；
• 业务拓展成效突出：通过小程序“健康管理+产品服务”一体化模式，拓展了线上营收渠道，线上产品销售量、服务预约量逐月增长，累计实现线上营收显著提升；同时通过健康科普、互动打卡等功能，扩大了客户覆盖面，吸引了大量新客户关注与注册，助力天颐泽拓展市场份额；
• 品牌影响力持续扩大：“天颐泽”小程序的成功落地，不仅为天颐泽健康管理公司打造了数字化健康服务名片，进一步提升了机构的专业性与影响力，也为同类健康管理机构提供了“数字化+健康管理”的可复刻方案，进一步彰显了宜昌爱炫网络在健康管理小程序开发领域的技术优势与服务水平，提升了企业本土品牌影响力与行业竞争力。

项目总结

“天颐泽”小程序（天颐泽健康管理公司）项目的成功落地，是宜昌爱炫网络“本土深耕、技术赋能、健康服务赋能”核心优势的生动体现，也是公司助力健康管理行业数字化转型、推动全民健康服务高质量发展的标杆案例。作为扎根宜昌的专业健康管理小程序开发、健康服务小程序开发企业，宜昌爱炫网络精准把握天颐泽健康管理公司的核心业务与客户的差异化健康需求，结合大健康产业发展趋势，以定制化开发、全流程服务，破解传统健康管理机构运营的核心痛点，为天颐泽打造了“可移动、可高效、可专业”的线上健康管理服务阵地，为广大客户提供了便捷、全面、个性化的健康服务。未来，宜昌爱炫网络将继续深耕健康服务数字化领域，聚焦健康管理机构、养生保健机构等核心场景，结合轻量化开发、数据统计、AI智能分析、隐私保护等新技术，为更多健康服务机构提供更具针对性的小程序开发、官网建设等数字化解决方案，助力健康服务行业提质增效、推动全民健康事业发展，践行本土企业的社会责任与使命。